Meest gestelde vragen over retourneren.
Als consument kun je een retour binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden. Na de aanmelding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en compleet zijn. Retourneer het product in de originele staat en, indien mogelijk, in de originele verpakking. Een gemonteerd product kan niet worden geretourneerd.
Neem contact op met onze klantenservice om je retour aan te melden. Vermeld je bestelnummer en de reden van retour. Na de aanmelding ontvang je het retourformulier en verdere instructies.
De kosten voor het terugsturen van de bestelling zijn voor eigen rekening. Zorg dat het product goed wordt verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
Het lijkt erop dat je nog geen keuze hebt gemaakt.
